商品情報詳細
ナブテスコ「抑速ブレーキ付歩行車：コンパルシリーズ」（2017年1月～2018年3月に出荷） - 部品交換
一部の製造ロットで、後輪にある方向から大きな衝撃が加わると車軸部に不具合が発生する可能性
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商品名
抑速ブレーキ付歩行車
コンパルシリーズ -
連絡先
ナブテスコ(株)
住環境カンパニー
福祉事業推進部
サービスセンター
0120-725-294
受付時間：平日9:00～17:00
http://welfare.nabtesco.com/pdf/87-FC30194_CONPAL20180831.pdf - 対応方法 下記の対象製品をお持ちの場合は、コンパルユニット部を無償交換いたしますので、ご購入先あるいはレンタル元、もしくは弊社までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。また、交換までの間、異常がなければ継続してご利用頂けますが、歩行車の車軸部のガタや異音が大きいなど異常に気付かれた場合は、直ちにご使用を中止して頂き、その旨ご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
- 対応開始日 2018年08月31日
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対象の特定情報
■対象製品：
・コンパル
・コンパルリハモ
・他社製歩行車搭載の弊社製コンパル（抑速ブレーキ）ユニット
対象は、2017年1月24日～2018年3月5日に弊社より出荷した製品になります。
■対象製品であるかどうかの判別方法：
下記の方法に従って、対象製品であるかのご確認をお願い致します。対象製品である場合、コンパルユニットの交換が必要となりますので、お手数ですがご購入先あるいはレンタル元にご連絡をお願い致します。
製造ロット番号と識別表示による確認
1)左右どちらかの後輪（コンパルユニット）のセンターキャップをコインなどを使って外して、製造ロット番号をご確認ください。
製造ロット番号が17A23～18C05（17A23～31、17Bxx、17Cxx、17Dxx、17Fxx、17Hxx、17Kxx、17Lxx、17Nxx、17Sxx、17Txx、17Vxx、18Axx、18Bxx、18C01～18C05）の場合は下記2)をご確認ください。
*上記xxには01～31の数字が入ります。
*上の写真の例ではL17L18、最初の文字は左右（L：左、R：右）を示しています。
2)車輪本体の内側に黄色い●印があるかどうかご確認ください。上記対象ロットで、黄色●印でない場合（緑色●印ないし無印）が、交換の対象製品になります。
3)ご確認後、キャップは外れないようにしっかりと取付けてください。また、対象製品である場合は、直ちにご購入先あるいはレンタル元、もしくは弊社までご連絡下さい。 - 備考 ■一部の製造ロットで、後輪（コンパルユニット部）にある方向から大きな衝撃が加わると車軸部に不具合が発生する可能性があることが確認されました。このことにより、そのまま使用を続けると走行中に後輪が脱落する可能性がございます。
管理番号：00000020780