商品情報詳細
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商品名
折りたたみ椅子
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連絡先
株式会社セシール
電話番号:0120-70-8888
受付時間:9:00~21:00(毎日)
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対応方法
誤って不要なワッシャーを送った可能性のある方に対しダイレクトメールを送付し、ワッシャーが正しく取り付けられているか確認を促すすとともに、万が一、ワッシャーを二重に取り付けている場合は正しい取り付け方に直すように注意喚起を行う。
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対応開始日
2009年08月11日
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対象の特定情報
XD-604
[販売時期] 2003年12月~2004年3月
[対象数] 154台
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参照情報
経済産業省 参照情報
製品技術評価基盤機構(NITE) 参照情報
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備考
当該製品の販売当初、ボルトにワッシャーを取り付けず出荷していたが、使用しているうちにボルトがゆるむため、同社が平成16年4月に、購入者にワッシャーを無償で送付するとともに、これ以後の製品についてワッシャーを取り付ける対策を施して販売していたところ、ワッシャーを既に取り付けた当該製品の購入者に対して同社が誤ってワッシャーを送付し、使用者がワッシャーを二重に取り付けてしまうことにより、レール溝に入るボルト先端部の長さが短くなり、レール溝から外れてしまうおそれがあることが判明したため。
管理番号:00000002234