商品情報詳細
ハマナカ手芸手あみ糸「カナディアン3S<<ツィード>>」 - 交換／回収
ごく一部の商品にワイヤー(針金)が混入していることが判明したため
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商品名
手芸手あみ糸
「カナディアン3S<<ツィード>>」 -
連絡先
■お問い合わせ、及び、ご返品先
ハマナカ株式会社 生産部
〒616‑8585 京都市右京区花園薮ノ下町2番地の3
フリーダイアル 0120‑464464
※お問い合わせの時間帯／土日、祝日を除くAM.9:00～PM.7:00
※ご返品は、着払いにてお送り願います。
http://www.hamanaka.co.jp/img/2014ss/apology.pdf -
対応方法
お手持ちの該当商品がございましたら、返品、交換等の対処をさせていただきますので、上記宛にご連絡賜わりますようよろしくお願い申し上げます。
なお、すでに編み上がった作品の場合は、ワイヤーの混入があれば、編んでいる過程で、ほぼ認知いただけますので、問題はございません。ご心配の方は、検針器での検査もさせていただきますので、商品同様、上記宛にご連絡願います。 - 対応開始日 2014年01月20日
- 対象の特定情報
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備考
昨2013年秋より新発売いたしました「カナディアン3S≪ツィード≫」につきまして、ごく一部の商品にワイヤー(針金)が混入していることがわかりました。早速、商品出荷を見合わせ、全在庫の検品と市場在庫の回収を進めている段階です。
調査の結果、羊毛の品質をととのえる工程で使用しているワイヤーブラシに、ごく一部の欠落がある事が判明いたしました。この工程以降の製造工程において通常このような異物は排除されるのですが、今回は、ごく低い確率で漏れがあったと思われます。
管理番号：00000008430