商品情報詳細
ハマナカ手芸手あみ糸「カナディアン 3S」 - 交換／回収
ごく一部の商品にワイヤー(針金)が混入していることが判明したため
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商品名
手芸手あみ糸
「カナディアン 3S」 -
連絡先
■お問い合わせ、及び、ご返品先
ハマナカ株式会社 生産部
〒616‑8585 京都市右京区花園薮ノ下町 2 番地の 3
フリーダイヤル 0120‑464464
※お問い合わせの時間帯／土日、祝日を除く AM.9:00 ～ PM.7:00
※ご返品は、着払いにてお送り願います。
http://www.hamanaka.co.jp/img/2014ss/apology2.pdf -
対応方法
お手持ちの該当商品がございましたら、返品、交換等の対処をさせていただきますので、上記宛にご連絡賜わりますようよろしくお願い申し上げます。
なお、すでに編み上がった作品の場合は、ワイヤーの混入があれば、編んでいる過程で、ほぼ認知いただけますので、問題はございません。ご心配の方は、検針器での検査もさせていただきますので、商品同様、上記宛にご連絡願います>
- 対応開始日 2014年01月29日
- 対象の特定情報
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備考
「カナディアン 3S≪ツィード≫」に続きまして、2012 年秋より発売の「カナディアン 3S」につきましても、ごく一部の商品にワイヤー ( 針金 ) が混入していることがわかりました。早速、こちらも商品出荷を見合わせ、全在庫の検品と市場在庫の回収を進めて参ります。
「カナディアン 3S≪ツィード≫」同様、羊毛の品質をととのえる工程で使用しているワイヤーブラシに、ごく一部の欠落がある事が判明いたしました。この工程以降の製造工程において通常このような異物は排除されるのですが、ごく低い確率で漏れがあったと思われます。当初、ワイヤーブラシに抵抗の高いネップ入りの「カナディアン 3S≪ツィード≫」のみの混入と考えておりましたが、その後の調査で当該商品への混入も判明した次第です。
管理番号：00000008441