商品情報詳細
「犬と生活」直営店(二子玉川高島屋ガーデンアイランドジョーカー内)で販売した「ペット用品」 - 回収
サイズ調節部分が使用中に緩んで脱げてしまうため
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商品名
ペット用品
夏向きボディーハーネス -
連絡先
[連絡先]
犬と生活 本社 03-5792-5778
担当坂口または山本までご一報下さいます様お願い申し上げます。 -
対応方法
販売を中止し、既に販売した商品を回収することとしました。
サイズが緩むとハーネスが脱げてしまい大変危険ですので、当該商品をご購入いただいたお客様には大変申し訳ございませんが、商品回収させていただきたくお願い申し上げます。 - 対応開始日 2014年06月18日
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対象の特定情報
[自主回収商品]
商品名 「夏向きボディーハーネス」1号～4号
不良個所 背中PPテープ調節金具
販売店舗 「犬と生活」直営店 （ DOG&CAT JOKER 二子玉川店内）
販売期間 2013年10月～2014年6月17日
販売店舗 DOG&CAT JOKER ららぽーと横浜店
販売期間 2014年6月1日～6月17日
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備考
[自主回収の理由]
ご購入されたお客様より「サイズ調節部分が使用中に緩んで脱げてしまう。」とのご指摘を受けました。
検証しましたところ、PPテープに対して調節金具の摩擦が少ないため（形状と大きさが原因 ）揺れ等で緩む事が判明しました。
管理番号：00000010001