商品情報詳細
PFU「SnapLite」用電源アダプター - 交換
プラグ部分が外れて電源コンセント内に残り、感電の原因となる可能性があることが判明したため
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商品名
SnapLite PD-SL01用ACアダプタ
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連絡先
株式会社PFU
電源アダプタ交換対応専用窓口
Tel 0120-37-0247 (月-土 9:00-17:00 日・祝日・年末年始・当社休業日を除く)
E-mail snap@pfu.fujitsu.com
http://snaplite.jp/news/20150119.html
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対応方法
対象となる電源アダプタを無償交換させていただきます。
以下の写真と一致する場合は、電源アダプタを交換させていただきますので、ご使用をお控えください。
対象製品の交換方法
交換対象の電源アダプタをお持ちのお客様は、お客様情報入力画面 から必要事項を入力願います。
必要事項を入力に際しては、 SnapLite の製造番号が必要となります。事前に SnapLite 底面のラベルに記載の「SER.NO.」部分(10桁の英数字)を確認してください。
お客様情報入力画面 https://www.pfu.fujitsu.com/registration/snaplite/important/adapter01.html
(必要事項は以下となります。)
•SnapLite SER.NO.
•お名前/ふりがな
•郵便番号/ご住所
•電話番号
新しい電源アダプタをお送りする際、現在お使いになっている電源アダプタをご返却いただくための梱包袋も合わせてお送りいたします。
※PFUダイレクトのAmazon店、楽天店よりご購入いただき交換対象の電源アダプタをお持ちのお客様につきましては、個別に新しい電源アダプタを送付させていただきます。2~3日中にお客様のもとに届く予定ですが、万が一届かない場合につきましては、お手数ですがお客様情報入力画面 から必要事項を入力願います。
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対応開始日
2015年01月19日
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対象の特定情報
電源アダプタの識別方法
SnapLite用の「 Tenwei 」の表示のある電源アダプタが交換対象となります。
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参照情報
経済産業省 参照情報
製品評価技術基盤機構(NITE) 参照情報
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備考
■SnapLite 用の電源アダプタにおいて、プラグ部分 (金属製の差し込み部分) が外れて電源コンセント内に残り、感電の原因となる可能性があることが判明しました。 すでに流通している製品のごく一部にこの問題が発生したとの報告がありましたが、人体に危害が及んだという報告は現時点では入っておりません。
管理番号:00000011449