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商品情報詳細

SCARPA(スカルパ)「スキーツーリングブーツ」 - 返金/回収

滑走中に突然ウォークモードに切り替わる不具合が発見されされたため

  • 商品名 スキー用品
    SCARPA F1 EVO, F1 EVO WMN SKI TOURING BOOTS
    スカルパ F1 EVO、F1 EVO WMN スキーツーリングブーツ
  • 連絡先 株式会社ロストアロー ユーザーサポート「F1エボリコール係」
    TEL: 049-271-7113(受付時間:平日の10時から18時)
    e-mail: info@lostarrow.co.jp

    http://www.lostarrow.co.jp/support/support_0487.html
  • 対応方法 本製品をお持ちのお客様は直ちに使用を中止され、ご購入店へ返品していただくようお願いいたします。ご購入店を通して商品代金を返金させていただきます。ご不明の点はお手数ですが上記へお問い合わせをお願いいたします。
  • 対応開始日 2015年02月02日
  • 対象の特定情報 2014-2015秋冬シーズンに発売しましたスキーツーリングブーツ、F1エボとF1エボWMN(女性モデル)
  • 備考 ■本製品はテックバインディングにステップインすると自動的にブーツがスキーモードに切り替わる「トロニックメカニズム」を搭載していますが、滑走中に突然ウォークモードに切り替わる不具合が発見されました。滑走中にウォークモードに切り替わるとカフが前方25°/後方37°、合計62°の範囲で動くため非常に不安定になると共に、バインディングから外れる恐れもあります。それに起因してバランスを崩したことによる他のスキーヤーへの衝突、下肢損傷、木などへの激突、滑落による怪我や死亡といった深刻な事故につながる可能性があります。

    REASON FOR RECALLING: Risk of falling down while skiing due to accidental change from SKI to WALK mode of the TRONIC mechanism.All customers who bought these products are kindly invited to stop using them and return them to the point of sale.We apologize for any inconvenience this may cause you.
管理番号:00000011805