商品情報詳細
トイザらスグループが販売した「トイザらスオリジナルぬいぐるみ クマ 15cm」 - 返金／回収
ぬいぐるみの目玉が基準値以下の力で抜けてしまい、お子様が誤飲する恐れがあると判断し、お子様の安全に万全を期するため
- 商品名 ぬいぐるみ
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連絡先
日本トイザらス 商品問い合わせ窓口
【電話番号】フリーダイヤル 0120-44-6560（または 044-522-6560）
※上記フリーダイヤルは一部IP電話ではご利用いただけません。
各店舗の電話番号は、「トイザらス・ベビーザらス店舗情報」ページ http://www2.toysrus.co.jp/store/ にてご確認ください。
【受付時間】 10 時～17 時（土・日・祝日除く）
http://www.toysrus.co.jp/corporate/pdf/2015/20150306.pdf -
対応方法
ご返金対応をいたしますので、お手元の商品をご確認の上、お近くのトイザらス店舗もしくはベビーザらス店舗にお持ちいただくか、上記の「お問い合わせ先」までご一報くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご返品・ご返金の方法：
お近くのトイザらス店舗またはベビーザらス店舗に現品をお持ちいただいた場合は、店頭にてご購入代金を返金させていただきます。また、上記の「お問い合わせ先」までご連絡いただいた場合は、現品の受領後、ご購入代金を現金書留にて返金させていただきます。 - 対応開始日 2015年03月06日
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対象の特定情報
「トイザらスオリジナルぬいぐるみ クマ 15cm」
【販売価格】299 円（税込）
【 色 】ダークブラウン、ライトブラウン、ベージュ、ホワイト（計4 色）
【対象年齢】18 ヶ月以上
【販 売期間】2012 年6月14日～2014年8月2日
【商品番号】MFR#5F5F492 - 備考 ■中国Jiangsu Guotai International Group 社が製造し、トイザらスグループが販売した「トイザらスオリジナルぬいぐるみ クマ 15cm」におきまして、スペインでの抜き取り検査にて、ヨーロッパの規格に適応していないことが判明いたしました。ぬいぐるみの目玉が基準値以下の力で抜けてしまい、お子様が誤飲する恐れがあると判断し、お子様の安全に万全を期するために、対象商品を自主回収させていただきます。なお、本日現在におきまして、国内外での対象商品による事故報告は受けておりません。
管理番号：00000011806