商品情報詳細
トイザらス「自転車（子供用）」 - 部品交換
組立不良が確認されたため
- 商品名 自転車（子供用）
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連絡先
日本トイザらス 商品問い合わせ窓口
【電話番号】 フリーダイヤル 0120-44-6560（または 044-522-6560）
※上記フリーダイヤルは一部IP電話ではご利用いただけません。
【受付時間】 10 時～ 17 時（土・日祝除く）
http://www.toysrus.co.jp/corporate/pdf/2015/20150413.pdf - 対応方法 お近くのトイザらス店舗に直接自転車をお持ちいただくか、又はお電話にてお問い合わせください。対象の自転車 のペダルを点検した結果、組立不良が判明した場合にはペダルを無償交換いたします。各店舗の詳細は、「 トイザらス・ベビーザらス店舗情報 」ページにてご確認いただけます。
- 対応開始日 2015年04月17日
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対象の特定情報
①AVIGO 自転車「16インチ スターレット」
【型番】3795411
【製造番号】16001
【販売価格】9,999円（税込）
【 色 】ピンク
【適正身長】105～120cm（5歳以上）
【販売期間】2011年8月下旬～
② AVIGO自転車「18インチ スターレット」
【型番】3861317
【製造番号】18003
【販売価格】9,999円（税込）
【 色 】ピンク
【適正身長】115～130cm（6歳以上）
【販売期間】2012年4月上旬～
③ AVIGO自転車「14インチ スパーク」
【型番】4375602
【製造番号】14004J
【販売価格】11,878円（税込）
【 色 】ブルー
【適正身長】100～115cm（4歳以上）
【販売期間】2014年1月下旬～
④ AVIGO自転車「18インチ シーミスト」
【型番】4378059
【製造番号】18007J
【販売価格】11,878円（税込）
【 色 】ピンク
【適正身長】115～130cm（6歳以上）
【販売期間】2014年3月下旬～
※価格は一般価格で時期により異なります。
対象台数 27,005台 -
参照情報
経済産業省 参照情報
製品評価技術基盤機構（NITE） 参照情報
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備考
■中国Tsan Ching Ltd.社が製造し、日本トイザらスが AVIGO（アビーゴ）ブランドとして輸入・販売した自転車「16インチ スターレット」におきまして、お子様が自転車に乗った際にペダルが外れ、転倒により足首を捻られるという事故報告を受けました。
原因は、ペダル 内部の 部品の組立工程における作業不良 によるもので、ペダル内部 の構造は、通常ベアリング玉、玉押しナ ット、スペーサ、固定ナットの順で取り付けするところ、当該の自転車では固定ナット代わりにスペーサが取り付けられており、固定力が弱まったことでペダルが外れたと推測されます。
日本トイザらスでは、この調査結果を受けて、「16 インチ インチ スターレット」と同じ工場でペダルを製造しているAVIGO 自転車を自主検査したところ、新に 3種類 の自転車 の一部において、同様の組立不良が確認されました。そのため、2015年4月17日（金）より、全国のトイザらス店舗にて対象の自転車のペダルの点検を行ない、組立不良が判明した場合に、ペダルの 無償交換を実施いたします。なお、現時点におきまして、「16 インチ スターレット」以外のAVIGO自転車に関する事故報告は受けておりません。
管理番号：00000012122