商品情報詳細
良品計画「ブナ材スツール／カバー各種」 - 返金／回収
脚部に想定以上の荷重がかかった場合、脚部折れの恐れのあることが確認されたため
- 商品名 ブナ材スツール／カバー各種
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連絡先
株式会社 良品計画 お客様室 ブナ材スツール係
フリーダイヤル（無料）
0120-64-0772
受付時間：10:00～18:00まで（土・日・祝日を含む）
http://ryohin-keikaku.jp/news/2015_0918.html -
対応方法
ご使用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、当該商品のご使用をただちに中止いただきたく、お願い申し上げます。
ご返金と回収方法
・ ご返金方法について
上記窓口にてご案内いたしますので、フリーダイヤルへご連絡いただきたく、お願い申し上げます。
・ 回収方法について
お客様のご都合に合わせて訪問日を決めさせていただき、ヤマト運輸にてお手持ちの当該商品をお引取りいたします。なお、訪問時にご不在の場合は「不在票」がポストに投函されますので、お手数をおかけいたしますが、再度ご都合の良い日時をヤマト運輸までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 - 対応開始日 2015年09月18日
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対象の特定情報
該当商品
JANコード 商品名
4547315117185 ブナ材スツール・丸・布座
4547315117192 ブナ材スツール・楕円・布座
※以下、スツール専用カバー
カバーでは回収に相当する不具合は発生しておりませんが、併せて回収いたします。
JANコード 商品名
4547315120079 ブナ材スツール・丸・布座用カバー・綿シェニール／ライトグレー
4547315120086 ブナ材スツール・丸・布座用カバー・綿シェニール／グリーン
4547315256921 ブナ材スツール・楕円・布座用カバー・綿シェニール／ライトグレー
4547315256938 ブナ材スツール・楕円・布座用カバー・綿シェニール／グリーン
※以下、限定販売のスツール専用カバー（販売期間：2014年9月12日～2015年6月19日）
JANコード 商品名
4549337138476 ブナ材スツール・丸用カバー／mina×NUNO
4549337138490 ブナ材スツール・丸用カバー／mina×MUJI 1
4549337138506 ブナ材スツール・丸用カバー／mina×MUJI 2
4549337138513 ブナ材スツール・丸用カバー／mina×MUJI 3
4549337138520 ブナ材スツール・丸用カバー／mina×MUJI 4
4549337138483 ブナ材スツール・丸用カバー／NUNO×mina
4549337138568 ブナ材スツール・丸用カバー／NUNO×MUJI 1
4549337138575 ブナ材スツール・丸用カバー／NUNO×MUJI 2
4549337138582 ブナ材スツール・丸用カバー／NUNO×MUJI 3
4549337138599 ブナ材スツール・丸用カバー／NUNO×MUJI 4 - 備考 ■2014年5月22日より2015年6月11日まで販売いたしました「ブナ材スツール・丸・布座」「ブナ材スツール・楕円・布座」において、脚部に想定以上の荷重がかかった場合、脚部折れの恐れのあることが確認されました。現在のところ、重大な事故にはいたっておりませんが、お客様の安全確保のため、ご返金と回収をさせていただきます。
管理番号：00000013523