商品情報詳細
スギノエンジニアリング「自転車用部品」 - 交換／回収
製造ロットの一部において、左端シャフト部亀裂、折損の不具合の恐れがあると判断したため
- 商品名 自転車用部品
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連絡先
株式会社 スギノエンジニアリング
http://www.suginoltd.co.jp/replace/ -
対応方法
■交換について
該当する製品BとCの自主回収、無償交換をさせていただく事になりました。左右のクランクの交換のみとなっております。ギヤ板、B.B.等は含まれません。
■交換のお申し込みについて
下記の「回収対象製品 交換お申し込みフォーム」から交換のお申し込みを承っております。受付情報に基づき順次、対応させていただいております。
回収対象製品 交換お申し込みフォーム
http://www.suginoltd.co.jp/replace/appForm.html
FAXでのお申し込みをご希望の方は、下記の専用FAXフォームをプリントアウトして、必要事項をご記入の上、弊社へお送りください。
回収対象製品 交換お申し込みFAXフォーム
http://www.suginoltd.co.jp/replace/pdf/appForm.pdf
■交換対象製品の送付先について
回収対象製品 交換お申し込み後の受付返信を受信されましたら、佐川急便にて、下記宛てへ着払いにて送付をお願いいたします。
インターネットからお申し込みいただいた方につきましては、送り状の「品名」欄に「自転車部品」と受付完了メールに記載されている「受付番号」をご記入ください。
〒630-8144
奈良県奈良市東九条町287-1
株式会社スギノエンジニアリング
サポート 自主回収係
ご注意）：
他社便をご利用の場合、お客様の送料ご負担となります。
他社便で着払いの場合は、お受け取りができませんので予めご了承ください。
対象現品弊社到着にて修理開始となります。
代品の先送りは対応しておりませんのでご了承ください。 - 対応開始日 2015年06月15日
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対象の特定情報
OXシリーズ製品、及び、XCD IDS(アイディーエス)24製品
■対象製品
2011年9月～2013年8月の間に出荷いたしました上図の製品が交換対象となります。 -
備考
■回収の理由
上記製造ロットの一部において、左端シャフト部亀裂、折損の不具合の恐れがあると判断したため。
管理番号：00000014260