商品情報詳細
Black Diamond(ブラックダイヤモンド)「NEW バイパーアッズ、バイパーハンマー」 - 交換／返金
シャフトとヘッドの角度が不正確に取り付けられた製品があることが判明したため
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商品名
登山用品
Black Diamond(ブラックダイヤモンド) NEWバイパーアッズ、バイパーハンマー -
連絡先
株式会社ロストアロー ユーザーサポート「バイパー対応係」
TEL: 049-271-7113(受付時間：平日の10時から18時)
e-mail: info@lostarrow.co.jp
http://www.lostarrow.co.jp/news/news_0537.html
- 対応方法 交換または返品を承ります。NEWバイパーアッズ、バイパーハンマーをご使用のお客様は目視でご確認いただき写真Aのような状態が確認できた場合は、片寄りの程度に関わらず交換、または返品のお申し込みをお願いいたします。交換品の入荷予定は1月末以降を予定しております。交換をご希望のお客様は、上記のお問い合わせ先へご連絡ください。返品をご希望のお客様はご購入店へご依頼ください。至急返金の手続きをいたします。なお、2015年9月以前に販売いたしました旧バイパーアッズとバイパーハンマーは該当いたしません。
- 対応開始日 2016年01月16日
- 対象の特定情報 NEWバイパーアッズ、バイパーハンマーで、製造時にヘッドとシャフトの取り付け角度がずれて接着されたもの
- 備考 ■2015年10月以降に販売された商品にシャフトとヘッドの角度が不正確に取り付けられた製品があることが判明したため
管理番号：00000014582