商品情報詳細
イオン「トップバリュランドセル」(2015年4月～2016年5月に販売） - 交換
一部商品につきまして、留め金が緩み、固定金具取付け部分（背カン）にぐらつきが発生していることが判明
- 商品名 ランドセル
-
連絡先
イオン株式会社
トップバリュお客さま専用フリーダイヤル：0120-670-630
受付時間：月曜日から土曜日、午前10時から午後5時まで
http://www.aeon.info/news/important/160606R_1.html - 対応方法 現在までお客さまから商品の不具合でおけがをされたとのお申し出はございませんが、同様の品質不良の可能性がある商品について、交換・修理を行わせていただきます。弊社担当者よりご説明を差し上げたく存じますので、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、該当商品をご使用中のお客さまは上記フリーダイヤルまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。弊社は速やかに商品の交換・修理を行い、すべてのお客さまに一刻も早く安心してランドセルをお使いいただけるよう全力を尽くしてまいります。
- 対応開始日 2016年06月06日
-
対象の特定情報
1.該当商品：「トップバリュ」「トップバリュセレクト」の以下6品目のうち、記載されているロット番号の商品が対象
No 品名
1 24色ランドセル 本体価格33,000円
2 マイカラーランドセル 本体価格36,000円
3 フラットキューブスタンダード軽量ランドセル 本体価格50,000円
4 フラットキューブカスタマイズランドセル 本体価格53,000円
5 フラットキューブスタンダード大容量ランドセル 本体価格55,000円
6 フラットキューブ新軽量ランドセル 本体価格50,000円
ロット番号
XU0301 XU0311
XU0421 FW0501
FW0511 FW0521
FW0601 FW0801
FW0821 FW1021
FW1101 FW1211
FW1221 FS0211
・ロット番号はランドセルの前ポケットに記載されています。
（*確認方法は上図の記載例をご参照ください）
・ロット番号の記載が無い場合、およびこの番号以外の商品は、品質に問題ございません。そのまま安心してご使用いただけます。
2.対象企業と店舗
イオンリテール(株)、イオン北海道(株)、イオン九州(株)の「イオン」店舗、イオン琉球(株)の「イオン」「マックスバリュ」店舗、及び「ダイエー」「サンデー」「マルナカ」「イオンスーパーセンター」「ボンベルタ」の計507店舗
3.販売期間
2015年4月～2016年5月 - 備考 ■一部商品につきまして、留め金が緩み、固定金具取付け部分（背カン）にぐらつきが発生していることが判明しました。これは肩ベルトを固定する背カンに留め金を打ち込む機械の不具合によるものです。
管理番号：00000015461