商品情報詳細
ライトウェイ「自転車：2010年モデルFELT B12、B16に装着のフロントフォーク」 - 交換／回収
2010年モデルのB12、B16の初期生産段階で交換対象のフォークが組み付けられていた可能性があるため
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商品名
自転車
2010年モデルFELT B12、B16に装着のフロントフォーク -
連絡先
ライトウェイプロダクツジャパン株式会社
詳細は購入された販売店様へお問い合わせください。
https://www.riteway-jp.com/headline_news/2012/20120220_headline_felt.html -
対応方法
対象製品をご購入されたお客様へ
この度はご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。
安全のため、至急ご利用の停止をお願い致します。
度々お手数をおかけいたしますが、販売店様にお買い上げになられた対象車種をお持込いただき、販売店様にて自主回収対象ロットであるかどうかのご確認をお願いいたします。対象ロットの場合、代替品との交換(無償)をさせていただきます。詳細は購入された販売店様へお問い合わせください。全てのフォークが交換対象ではございませんが、必ず販売店様へお持込みいただき確認していただくようお願いいたします。 - 対応開始日 2012年02月20日
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対象の特定情報
ご購入された販売店様にお持込みいただき、交換対象かどうかチェックをしていただくようお願いいたします。
1、販売店様へお買い上げになられた対象車種（2010年モデル B12、B16)をお持込ください。
2、販売店様にモデル番号を 確認してもらってください。
写真場所のフォークコラムに貼ってあるモデル番号をご確認ください。
交換対象のモデル番号は『FEFO04-AC』です。
3、シリアル番号をご確認ください。
写真場所のフォークコラムに貼ってある シリアル番号をご確認ください。
交換対象シリアル番号は下記リストとなります。
対象シリアル番号
A05081～05100
A05121～05140
A05161～05180
A05221～05231
A05241～05300
A08451～08470
A08916～08927
A20021～20128
A20161～20200
A20261～20420
A20441～20480
A20501～20557
A20561～20577
A20581～20669
A20673～20675
A20681～20692
A20698～20740
A20771～20830
A20839～21060
A21081～21180
A21201～21280
A21321～21440
A21481～21500
A21521～21540
A21561～21580
A21601～21640
A21648～21660
A21681～21700
A21721～21760
A21781～21838
A21881～21900
A21921～21960
A22061～22111
A22115～22140
A22161～22180
A22264～22267
A22281～22340
A22361～22380
A22501～22523
4、上記番号該当車種は、販売店様より弊社に所定フォーマットにてご連絡いただきます。弊社、確認後、販売店様へ代替品を発送致します。
5、お客様へはご購入いただいた販売店様より交換完了次第ご連絡を差し上げます。 - 備考 ■2010年に2009年モデル B16、S32に装着のADKテクノロジーLtd.製アロイステアチューブ付フェルト3.2（又は3.3）エアロフォークのステアチューブが最悪の場合割れる・折れる可能性が判明した為、この商品の自主回収を行いました。製造工程には細心の注意を払ってはおりますが、2010年モデルのB12、B16の初期生産段階で交換対象のフォークが組み付けられていた可能性があることが分かりました。現在人的被害は出ておりませんがユーザー様の安全の為、自主回収をすることになりました。
管理番号：00000016961