商品情報詳細
ワコール「睡眠科学」パジャマ（2012年2月～2018年9月に販売） - 返金／回収
一部商品におきまして、店頭POPおよびパンフレットに記載している素材表示内容に誤りがあることが判明
- 商品名 「睡眠科学」パジャマ
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連絡先
■ワコールお客様センター 特別窓口
フリーダイヤル：0120-039-056 または 0120-056-023
受付時間：午前9時30分～午後5時00分[土・日・祝日・年末年始をのぞく]
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。
https://www.wacoal.jp/company/contact/html/mailinput.html
■「ワコールウェブストア」でご購入いただいたお客様からのお問い合わせ：ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル：0120-205-056
受付時間：午前9時00分～午後5時00分[土・日・祝日・年末年始をのぞく]
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。
https://store.wacoal.jp/common/CWcInInquiryForm.jsp
https://www.wacoal.jp/notice/201809/20180925.html - 対応方法 下記の＜対象期間＞内に対象の3商品をご購入いただきましたお客さまには、商品を回収の上、代金をお返しさせていただきます。誠にお手数をおかけいたしますが、上記特別窓口までお知らせいただきますようお願い申し上げます。
- 対応開始日 2018年09月25日
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対象の特定情報
＜対象商品＞
商品名 ： 「睡眠科学」レディスパジャマ
商品番号 ： YDX534
希望小売価格 ： 9,000円+税
サイズ ： MP・S・M・L
カラー ： EN（エンジ）・PI（ピンク）・SX（サックス）・OR（オレンジ）
商品名 ： 「睡眠科学」メンズパジャマ
商品番号 ： YGX535
希望小売価格 ： 10,000円+税
サイズ ： M・L
カラー ： SX（サックス）・OR（オレンジ）・GY（グレー）
商品名 ： 「睡眠科学」レディスワンピース
商品番号 ： YNX536
希望小売価格 ： 8,000円+税
サイズ ： M・L
カラー ： EN（エンジ）・PI（ピンク）
※商品番号は、商品についている縫い付けネームからご確認いただけます。
＜販売店舗＞ 全国の百貨店・専門店・インターネット通信販売「ワコールウェブストア」
＜対象期間＞
誤った表示を記載した媒体 表示を記載していた期間
・弊社の通販サイトにおける対象商品紹介ページ 2012年2月9日～2018年9月13日
・店頭配布用パンフレット 2017年2月ごろ～2018年9月20日
・店頭POP(商品説明カ-ド) 2016年2月ごろ～2018年9月20日
・店頭POP（商品陳列箱） 2018年2月ごろ～2018年9月20日 - 備考 ■ワコ-ル「睡眠科学」のシリ-ズ名で販売するパジャマのうち、上記の3商品を広告するにあたって、最長で2012年の2月から2018年9月までの間、弊社の通販サイト、店頭配布用パンフレット及び店頭POP等に記載していた表示に誤りがございました。広告では、あたかも「エジプト綿」を使用した生地を用いているかのように表示をしておりましたが、実際には、米国で生産された一般的な綿を使用し「エジプト綿」を使用しておりませんでした。
管理番号：00000020940