商品情報詳細
河淳「耐熱ガラス商品：1500304 Neloaガラスティーボトル350」（2018年1月～7月に販売） - 交換／返金
成型時の不良による、破損の恐れのある商品が一部混在していることが確認されたため
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商品名
耐熱ガラス商品
1500304 Neloaガラスティーボトル350 -
連絡先
河淳株式会社
https://www.keyuca.com/information/i008/ -
対応方法
■ご対応
お手元に下記対象商品がございましたら、検査基準をクリアした良品との交換、もしくはご返金にて対応させていただきます。
お手数をおかけして大変申し訳ありませんが、ご購入店舗まで何卒お申し付けください。
【リコール対象の販売期間外にお買い求めくださいましたお客様、また、現在ご購入を検討中のお客様へ】
リコール対象の販売期間外に店頭販売されている商品に関しましては、弊社にて検査を行い基準をクリアした商品を販売しております。品質に問題はございませんが、耐熱ガラス製の商品のため、お取り扱いには十分ご注意いただき、下記の注意書きを必ずご確認ください。
「カバーに入れて使用する場合」
・ガラスは割れたり、傷がつきやすいものです。洗浄やご使用時は丁寧にお取扱いください。
・耐熱ガラスでも急な温度変化（特に急冷）で割れることがあります。ガラスが熱いうちに冷たいものを入れたり、ぬれたところに置かないでください。
・カバーは保温保冷効果を高めるため、また結露吸収のための物です。衝撃を緩和するための物ではありませんのでカバーの上から衝撃や負荷を与えないでください。
・冷蔵庫には入れないでください。破損の恐れがあります。
・本体の横置きはしないでください。横置きの状態でバック等の中に入れると漏れの恐れがあります。また、横置きの状態で上に物を乗せて負荷をかけたりしないでください。割れの原因となります。
・たわし、磨き粉などでみがくとキズがつくことがありますのでさけてください。 - 対応開始日 2018年11月12日
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対象の特定情報
■対象商品：1500304 Neloaガラスティーボトル350
■リコール対象の販売期間：2018年1月24日～2018年7月31日 - 備考 ■成型時の不良による、破損の恐れのある商品が一部混在していることが確認されました。
管理番号：00000021343