商品情報詳細
リッチェル「シルバーカー：アルキュート UL」（2018年8月より販売） - 交換
座面に腰かけると左右どちらかの座面先端が下がり、ご使用者様が転倒される可能性がある製品が見つかったため
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商品名
シルバーカー
アルキュート UL -
連絡先
〒939-0592 富山県富山市水橋桜木136
株式会社リッチェル お客様相談室
フリーダイヤル 0120-78-3191 （受付時間 9:00～17:00 土日・祝日を除く）
https://www.richell.co.jp/page/info/12589/ -
対応方法
対象製品をご使用のお客様は、上記お問い合わせ先までに郵便番号、住所、お名前、電話番号、製品名※ をご連絡いただきますようお願い致します。
※あらかじめお手許の製品にて、後述の「JANコードシール」の表記内容をご確認の上ご連絡ください。 - 対応開始日 2019年01月15日
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対象の特定情報
対象製品名：
アルキュートUL フラワー(FL) JANコード 4973655 44196 1
アルキュートUL グレンチェック(GC) JANコード 4973655 44197 8
対象ロット：
8ケタの数字の最初の4ケタが「1808XX-XX」または「1809XX-X」のもの -
備考
■この度、2018年8月30日より販売していますリッチェル製シルバーカー「アルキュート UL」において、『座面に腰かけると左右どちらかの座面先端が下がり、ご使用者様が転倒される可能性がある』製品が見つかりました。
今のところ「怪我をされた」「座面先端が下がる」などのご連絡は頂いておりません。
しかしながら、事故の発生を防ぐため、本製品につきまして、同等品である「アルキュート CP-G」との交換をお願いすることと致しました。
管理番号：00000021780