製品を焼損する火災が発生
パナソニック サイクルテック株式会社
電動自転車バッテリー市場対策室
フリーダイヤル(無料):0120-870-355
(携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日・事業者休日を除く)
※お問い合わせの際は、お持ちのバッテリーの品番とロット記号をご準備ください。
バッテリーパックの無料交換
製品名 :電動アシスト自転車用バッテリー
バッテリー品番:
NKY454B02 NKY451B02 NKY452B02 NKY494B02 NKY496B02 NKY497B02
NKY498B02 NKY514B02 NKY450B02 NKY486B02 NKY487B02 NKY488B02
NKY493B02 NKY495B02 NKY513B02 NKY449B02 NKY490B02 NKY491B02
NKY511B02 NKY510B02 NKY512B02
ロット記号・JANコード:(詳細は経済産業省のサイトをご確認ください。)
製造期間:2012年10月16日~2014年12月22日
対象個数:346,291個(※)
(※) 対象個数は、2015年7月27日及び2016年9月26日に「リコール社告」したものを除いた個数です。
対象製品の確認方法:
同社では電動アシスト自転車用バッテリーについて、2015年7月27日付及び2016年9月26日付で既にリコールを実施しておりますが、今回は対象製品が異なります。
前回のリコールにおいて対象外であった場合でも、再度バッテリー品番及びロット記号のご確認をお願いします。
(参考)
・2015年7月27日付リコールの詳細はこちら
・2016年9月26日付リコールの詳細はこちら
リコール実施の理由:
電動アシスト自転車用および交換用バッテリーパックから発火する可能性があることが判明したため。
[消費者庁からのお知らせ]
令和5年10月3日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ