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商品情報詳細

パナソニック サイクルテック「電動アシスト自転車用バッテリー」 - 交換

製品を焼損する火災が発生

  • 商品名 電動アシスト自転車用バッテリー
  • 連絡先

    パナソニック サイクルテック株式会社

     電動自転車バッテリー市場対策室

     フリーダイヤル(無料):0120-870-355

                (携帯電話・PHSからも利用可)

     受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日・事業者休日を除く)


    ※お問い合わせの際は、お持ちのバッテリーの品番とロット記号をご準備ください。


    https://panasonic.co.jp/pct/info/eb3/

  • 対応方法

    バッテリーパックの無料交換

  • 対応開始日 2020年04月21日
  • 対象の特定情報

    製品名 :電動アシスト自転車用バッテリー

    バッテリー品番:

      NKY454B02 NKY451B02 NKY452B02 NKY494B02 NKY496B02 NKY497B02

      NKY498B02 NKY514B02 NKY450B02 NKY486B02 NKY487B02 NKY488B02

      NKY493B02 NKY495B02 NKY513B02 NKY449B02 NKY490B02 NKY491B02

      NKY511B02 NKY510B02 NKY512B02

    ロット記号・JANコード:(詳細は経済産業省のサイトをご確認ください。)

    製造期間:2012年10月16日~2014年12月22日

    対象個数:346,291個(※)

    (※) 対象個数は、2015年7月27日及び2016年9月26日に「リコール社告」したものを除いた個数です。


    対象製品の確認方法:

     同社では電動アシスト自転車用バッテリーについて、2015年7月27日付及び2016年9月26日付で既にリコールを実施しておりますが、今回は対象製品が異なります。

     前回のリコールにおいて対象外であった場合でも、再度バッテリー品番及びロット記号のご確認をお願いします。


    (参考)

    ・2015年7月27日付リコールの詳細はこちら

    ・2016年9月26日付リコールの詳細はこちら

  • 参照情報 経済産業省 参照情報
    製品評価技術基盤機構 (NITE) 参照情報
  • 備考

    リコール実施の理由:

     電動アシスト自転車用および交換用バッテリーパックから発火する可能性があることが判明したため。


    [消費者庁からのお知らせ]

     令和5年10月3日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 

     消費生活用製品の重大製品事故:リコール製品で火災等(電動アシスト自転車、エアコン(室外機))

     https://www.caa.go.jp/notice/entry/034943/

管理番号:00000026586

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