商品情報詳細
ファミリア「シルク毛布」 - 交換／返金
品質絵表示に誤りがあることが判明
- 商品名 シルク毛布
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連絡先
株式会社ファミリア カスタマーサービスセンター
0120-078-345
（10:00～12:00・13:00～16:00
土日祝日・夏季休暇・GW・年末年始を除く）
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対応方法
すでにご購入いただきましたお客様におかれましては、「ご返金」または「ご交換」にて対応させて頂きますので下記ご確認くださいませ。
ご不明な点がございましたら弊社カスタマーサービスセンターまでご一報頂けましたら幸いです。
【弊社対応】
「ご返金」または「正規の品質絵表示の付け替え」のいずれかにて対応させていただきます。
「ご返金」・・・お持ちの商品をご返送いただき、現金書留にてご返金いたします。
「ご交換」・・・お持ちの商品をお預かりし、正しい絵表示の製品とご交換させていただきます。
- 対応開始日 2023年01月17日
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対象の特定情報
対象製品
・品番：150841
・品名：シルク毛布
・色 ：IV(アイボリー)
・上代：13,000円(本体価格)
・誤表記時期：2018年4月～2022年12月23日
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参照情報
株式会社ファミリア 参照情報
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備考
弊社が販売いたしました製品におきまして、品質絵表示に誤りがあることが判明いたしました。
【誤表示内容】
・商品名 ＜誤＞ シルク毛布
＜正＞ 毛布（シルク混）
・絵表示 ＜誤＞ 毛羽部分 絹100％（スリット糸使用）
＜正＞ よこ糸 絹100％ たて糸 ポリエステル100％（スリット糸使用）
管理番号：00000030353
