商品情報詳細
ZO Skin Health「バランサートナーZO、ほか2商品」 - 回収
個装箱にロット印字のない製品が誤出荷されたことが判明
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商品名
バランサートナーZO
エクスフォリエーティングクレンザーZO
ジェントルクレンザーZO -
連絡先
ZO Skin Health合同会社 薬事品質保証部
連絡先 ：東京都中央区八重洲2-1-1
電話番号：0120-678-233（製品回収専用窓口）
03-6664-9210
FAX番号：03-6664-9211
受付製品回収専用窓口時間：9時～17時（土日祝を除く）
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対応方法
製品の出荷先については、全て把握しております。
出荷先に対し回収を行う旨通知するとともに、速やかに回収を行います。
- 対応開始日 2025年04月24日
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対象の特定情報
販売名：(1)バランサートナーZO
(2)エクスフォリエーティングクレンザーZO
(3)ジェントルクレンザーZO
(1)バランサートナーZO（180mL）
対象ロット：1ロット
製造記号 ：24228
数 量 ：3,373個
出荷時期 ：令和7年4月10日～令和7年4月21日
(2)エクスフォリエーティングクレンザーZO（200mL）
対象ロット：1ロット
製造記号 ：1353700B25
数 量 ：3,053個
出荷時期 ：令和7年4月4日～令和7年5月9日
(3)ジェントルクレンザーZO（200mL）
対象ロット：1ロット
製造記号 ：1333000K24
数 量 ：1,240個
出荷時期 ：令和7年4月1日～令和7年5月19日
効能・効果又は用途等：
(1)肌のキメを整える。肌をひきしめる。皮膚にうるおいを与える。
(2)皮膚を清浄にする。皮膚をすこやかに保つ。
(3)皮膚を清浄にする。皮膚をすこやかに保つ。
製造販売業者の名称 ： ZO Skin Health合同会社
製造販売業者の所在地： 東京都中央区八重洲2-1-1
許可の種類 ： 化粧品製造販売業
許可番号 ：13C0X12204
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参照情報
PMDA 参照情報
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備考
回収理由：
個装箱にロット印字のない製品が誤出荷されたことが判明したため、自主回収いたします。
危惧される具体的な健康被害：
当該製品は化粧品基準を満たす成分のみを配合し、品質及び安全性の確認を行っているため、重篤な健康被害が発生する可能性はないと考えています。なお、現在までに健康被害の報告はございません。
