商品情報詳細
1990年以前に製造されたSONY(ソニー）「ブラウン管カラーテレビおよびモニター」 - 使用中止
長時間の使用によるプリント基板の一部の損傷又は特殊構造を持つ高圧部品の一部の損傷により、発火の恐れがある。
- 商品名 カラーテレビ
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連絡先
連絡先：
ソニーテレビ受付センター
電話番号：
0120-256-654（専用フリーダイヤル）
（PHS・携帯電話からもご利用可能です。）
受付時間：
月～金曜日 9:00～18:00
土・日・祝日 9:00～17:00
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対応方法
該当製品をお持ちのお客様には、事故発生予防のため、電源プラグをコンセントから抜き、ご使用を中止くださいますよう、お願いいたします。
- 対応開始日 2010年07月26日
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対象の特定情報
■該当機種
13型 KV-1368D 昭和54年2月発売
13型 KV-13A3 昭和54年9月発売
27型 KX-27HF1 昭和55年2月発売
21型 KV-21XBR1 昭和59年10月発売
21型 KV-21SR5 昭和60年4月発売
21型 KV-21XBR2 昭和61年2月発売
なお、該当機種では、このような現象が起こる前に、画像がひどく乱れたり、映像が出なくなるなどの症状がみられます。このような場合は、直ちにカラーテレビの電源プラグを抜き、ご連絡くださるようお願い申し上げます。
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参照情報
製品評価技術基盤機構（NITE） 参照情報
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備考
■使用中止のお願い
昭和54年から昭和55年の間に発売しましたソニーカラーテレビ3機種が、長期間のご使用により基板の一部が損傷し、きわめて稀ですが、発煙を生じ、場合によっては発火にいたるもののあることが、判明いたしました。
また、昭和59年から昭和61年の間に発売しましたカラーテレビ3機種についても、今後の長期間のご使用により専用の一体型高圧回路構造部分が、ごく少数ですが劣化を生じ、過度の放電にいたるものがあり、発火を誘発する可能性があると判断いたしました。
管理番号：00000008206
