商品情報詳細
京セラ/エプソン「レーザープリンター」（2015年9月～2015年11月に販売） - 部品交換
電源コードの不具合により発煙が起こる場合があり、最悪のケースでは発火に至ることが判明したため
- 商品名 モノクロレーザープリンター
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連絡先
◆京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社 コンタクトセンター
専用フリーダイヤル（無料）：0120-350-038（携帯電話からも利用できます）
受付時間：9:00～17:30 (土曜、日曜及び祝日は除く)
※ご利用になれないIP電話・携帯電話・PHSからおかけの場合は（050-3819-2568）をご利用下さい。
http://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/support/information/info_20151214.html
◆エプソン ページプリンター特別対応窓口
専用フリーダイヤル（無料）：0120-00-7640（携帯電話からも利用できます）
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:30
土曜・日曜・祝日 10:00～17:00 （事業者指定休日を除く）
http://www.epson.jp/support/misc/151214_lp_monochrome.htm - 対応方法 無償部品交換をいたします。直ちにご使用を中止し、電源プラグをコンセント(100V)から抜いていただき、上記に記載の各社窓口までお申し付けください。また、対象製品付属の電源コードを決して他の機器にご使用にならないようにお願い申し上げます。
- 対応開始日 2015年12月14日
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対象の特定情報
商品名：プリンター(京セラブランド)
型番 ： ECOSYS P2135dn
販売期間： 2015年9月～2015年10月
対象台数：116台
製造番号：下記参照
http://www.kyoceradocumentsolutions.co.jp/support/information/pdf/info_20151214.pdf
商品名：プリンター(エプソンブランド)
型番 ： LP-S210/S310/S310N/LP-S3250/S3550
販売期間： 2015年9月～2015年11月
対象台数：810台
製造番号：下記参照
http://www.epson.jp/support/misc/pdf/151214_lp_monochrome.pdf -
参照情報
経済産業省 参照情報
製品評価技術基盤機構（NITE） 参照情報
- 備考 ■一部のモノクロレーザープリンターに同梱いたしました電源コードの不具合により発煙が起こる場合があり、最悪のケースでは発火に至ることが判明したため
管理番号：00000014209