商品情報詳細
トムズ「スーパーミネコ」 - 返金／回収
原材料の一部として紅麹（小林製薬製造販売）を使用しているため
- 商品名 スーパーミネコ
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連絡先
株式会社トムズ
問合せ先：フリーダイアル0120-27-1062
受付日時：9:00-17:00（土日祝日を除く）
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対応方法
【回収情報の周知方法】
2024年4月10日 販売店に電話連絡開始
【回収方法】
■販売店対応
送付先 ：〒340-0833 埼玉県八潮市西袋1057-1
株式会社トムズ 八潮工場
問合せ先：048-950-8175
受付日時：9:00～17:00（土日祝日を除く）
送付方法：料金着払いにて送付先まで郵送
■お客様対応
送付先 ：〒340-0833 埼玉県八潮市西袋1057-1
株式会社トムズ 八潮工場
問合せ先：フリーダイアル0120-27-1062
受付日時：9:00-17:00（土日祝日を除く）
送付方法：料金着払いにて送付先まで郵送
【回収後の対応】
■販売店対応
通常取引を行っているため、返金または請求書の相殺処理による対応
■お客様対応
販売店経由で返金等の対応
- 対応開始日 2024年04月10日
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対象の特定情報
商品名 ：スーパーミネコ
内容量 ：1.5g×30スティック＝45g
形 態 ：化粧箱入り
JANコード：4571426030132
賞味期限：賞味期限：2024.4～2025.2
※上記印字の製品が対象となります。
販売地域：全国
販売先 ：当社製品取扱い販売店への卸売り、 販売店による小売り（ネット販売含む）
販売日 ：2023年4月1日から2024年4月6日まで
販売数量：3,509箱
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参照情報
【厚生労働省】食品衛生等申請システム 参照情報
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備考
回収の理由：
原材料の一部として紅麹（小林製薬製造販売）を使用しているため
当社製品の原材料の一部として紅麹（小林製薬製造販売）を使用しているが、今回問題になっている原料とは別ロットとの連絡（電話）をいただいています。しかし、正式な書面での回答ではない事、また正式な書面が公開されるには、長期化する恐れがある事などの理由で、今回は予防的措置として回収を行うことにした。
